点击数：22852014-06-04 10:25:10
我们常常听到一个真正好的网站建设，就是做好用户体验，相同的微网站也一样。但是基于微网站和一般传统PC网站建设不太一样，所以提升用户体验的做法又不一样。无论是微网站还是传统PC站，我们都必须要站在用户的角度去考虑问题，不能以企业自身的假象去考虑问题，那么对于微网站的用户体验，我们要怎么去做好呢？
1.企业自己找人注册一个新的微信用户，对自身为客户准备的微网站应用和界面进行测试。
2.通过不同的接触点，比如浏览，扫码，使用，支付等操作分析微信用户的接触点。
3.然后详细体验过之后，去使用竞争对手的微信环境，还有反向操作的体验，包括活动页面进去，微信应用，点击菜单，输入信息，打开页面等等动作。
4.观察扫码是否便捷，比如说放置的实际，消费阶段，二维码大小等等问题，因为二维码是消费微信场景中的关键。
5.提前考虑微网站中的图片优化大小等会不会影响操作和网络速度等等，避免这些不良的影响。
6.微信的客服系统是否运作正常，是智能交互还是人工交互，对于消费者的问题是否有标准话术，返回结果要如何处理等都需要到考虑。
7.检测好微网站中的信息保存，信息采集是否有实时快速应用或者是事后储存分析。
关于到用户体验的，涉及到的还是方方面面，还是需要企业去站在用户的角度去反复思考和体验，挖掘出其中的不当或者是欠缺。