点击数:25452014-08-11 09:35:52
在互联网中,腾讯算是一个大赢家,但它并不是在每一个领域都能运营得如此顺利,在电子商务领域里,腾讯在06年开始这8年来所做的一切电商投入也几乎是打水漂,纵使腾讯用到自己强大的产品和流量平台,也始终无法撑起自己的电商之路。直到微信这个社交工具的推出,腾讯又逐渐在微信里做出了一些列电商动作,让我们来回顾一下腾讯是怎么打微信营销这个实战的。
微信一开始推出的一段时间,都是以社交为主要用途的一个网络工具,并速度很快地拥有了自己6亿以上的活跃用户。本质上,微信是一个移动通信社交产品,但是腾讯依然没有放弃自己的电商之路,并逐渐地在微信端推出了各种电商策略和服务,功能,额外地谨慎。
2013年12月中,微信公众平台发布关于假冒伪劣商品销售推广行为的公告,打击假冒伪劣商品推销、净化微信平台电商销售环境。这似乎是微信平台一个涉及电商的策略,但却是一个打击和管控的策略。可想而知腾信想在微信上面做电商是非常谨慎的。
12月末,微信发布关于诱导分享行为的公告,主要是企业公众号利用微信平台做营销推广使用,这又是一个限制性要求,但依然是一个电商经营的行为。
2014年3月,上线“微信支付”功能,微信支付功能扩展到了公众号之外的移动应用。
4月,调整服务号群发策略,把每月一次改为四次;5月初,推出服务号多客服功能。
上面两个动作都很显然是为了让企业服务号更好地拓展电商业务。
5月22号微信认证拆分为资质审核和名称审核,降低标准。
5月29,增加微信小店功能。这是微信平台针对电商业务提供的重量级功能和服务。这可是微信在电商领域做出的一大措举,商家可以在微信上快递开店。
6月初,发布关于清理集赞行为的公告,整改微信环境营销行为。
7月初,微信推出电商商家在内的广告主可以在微信内部定向投放广告,精准推广自己的产品和服务的推广功能。月末,微信升级微店小店功能,开放给开发者,提供自定义商品的属性和规格、支持下载二维码、支持订单下载、图片库一次可以上传多图片等优化功能。
微信自身的这一系列措举,不仅是自己做,还与易迅,拍拍,京东,大众点评等电商大腕合作,接下来还有苏宁易购,变现微信的流量和用户资源。这已经看得出,微信在电商上不止是自营,还是联营的平台。
说到底,腾讯在微信电商策略上的不确定性,需要尽早地做深度调整,才能成为能与阿里巴巴抗衡的一支强大电商生力军。